XV Congreso Hotelero 2025
El XV Congreso Hotelero de Chile 2025 reúne a los principales actores de la industria turística y hotelera nacional para discutir el futuro del sector hotelero como eje central de la economía y generador de empleo en Chile.
Información del Congreso
- Fecha: 6 y 7 de noviembre 2025
- Lugar: Centro de Eventos Espacio Riesco, Santiago
- Horario: 9:00 a 19:00 hrs ambos días
- Asistentes esperados: Más de 800 profesionales
- Inscripción: www.congresohotelero.cl
Ejes Temáticos
1. Innovación en Servicios Hoteleros
- Tecnología aplicada a la experiencia del huésped
- Automatización y check-in digital
- Inteligencia artificial en hotelería
- Apps de servicio al cliente
- Revenue management avanzado
2. Sostenibilidad y Turismo Responsable
- Certificaciones ambientales para hoteles
- Reducción de huella de carbono
- Economía circular en hotelería
- Gestión de residuos y agua
- Turismo comunitario
3. Desafíos Post-Pandemia
- Recuperación de tasas de ocupación
- Nuevos perfiles de viajeros
- Protocolos sanitarios permanentes
- Flexibilidad en reservas y cancelaciones
- Turismo doméstico vs. internacional
4. Digitalización
- Gestión hotelera en la nube
- Big data y análisis predictivo
- Marketing digital para hoteles
- E-commerce y metabuscadores
- Redes sociales como canal de venta
5. Capital Humano
- Capacitación continua del personal
- Retención de talento en hotelería
- Nuevas carreras y especializaciones
- Bienestar laboral y condiciones
- Inclusión y diversidad
6. Modelos de Negocio
- Hoteles boutique vs. cadenas
- Airbnb y su impacto en la industria
- Financiamiento de proyectos hoteleros
- Asociatividad y alianzas estratégicas
- Franquicias internacionales en Chile
Programa Académico
- Día 1: 12 conferencias magistrales con expertos internacionales
- Día 2: 8 paneles de discusión con casos chilenos
- Workshops: 16 talleres prácticos simultáneos
- Keynote speakers: Directivos de Hilton, Marriott, Accor
Feria Comercial
- 60 stands de proveedores de la industria
- Tecnología hotelera y software de gestión
- Equipamiento y mobiliario
- Servicios de lavandería y limpieza
- Alimentos y bebidas para hoteles
- Diseño y arquitectura hotelera
Networking
- Cóctel de bienvenida (noche del 5 de noviembre)
- Coffee breaks temáticos
- Almuerzo de gala con premiación
- Business roundtables
- App de networking entre participantes
Premios
Ceremonia de entrega de Premios a la Excelencia Hotelera 2025 en categorías:
- Mejor Hotel Urbano
- Mejor Hotel Resort
- Hotel Más Sustentable
- Innovación en Servicio al Cliente
- Mejor Gerente Hotelero del Año
- Mejor Proyecto Nuevo
Inscripciones
- Socios ACHIGA: $120.000
- No socios: $180.000
- Estudiantes: $50.000 (cupos limitados)
- Incluye: Acceso a todas las actividades, materiales, coffee breaks, almuerzos