La brecha digital como barrera de exclusión
La acelerada digitalización de los servicios tanto públicos como privados en Chile ha puesto en evidencia una realidad preocupante: una gran parte de la población mayor se está quedando atrás. Según destaca el reportaje de El Mercurio, la alfabetización digital ha dejado de ser una opción de esparcimiento para convertirse en una necesidad básica para la supervivencia en la sociedad moderna.
Autonomía en riesgo
Hoy en día, agendar una hora médica, revisar el pago de una pensión o utilizar la ClaveÚnica requiere de conocimientos tecnológicos que muchos adultos mayores no poseen. Esta brecha digital trae consigo graves consecuencias:
- Pérdida de independencia: Al no poder realizar trámites en línea, las personas mayores se ven obligadas a depender de familiares o terceros, perdiendo el control sobre sus propias gestiones y finanzas.
- Aislamiento social: El desconocimiento en el uso de plataformas de comunicación y redes sociales dificulta la conexión con sus seres queridos, aumentando el riesgo de soledad no deseada.
- Vulnerabilidad ante fraudes: La falta de educación en ciberseguridad los convierte en el blanco principal de estafas telefónicas y digitales.
Especialistas y fundaciones recalcan que no basta con entregar dispositivos; es imperativo implementar planes de acompañamiento continuo y capacitación con metodologías adaptadas. Solo a través de una verdadera alfabetización digital se podrá garantizar que las personas mayores vivan esta etapa con dignidad, integrados a la sociedad y con plena autonomía.