Un esfuerzo conjunto por la inclusión y la autonomía
El encuentro subrayó que la tecnología debe ser una herramienta de apoyo y no una barrera. Entre los puntos y compromisos más destacados de la jornada se encuentran:
- Acompañamiento real: Los expertos concuerdan en que todo proyecto de digitalización debe venir acompañado de capacitación práctica para que las personas mayores pierdan el miedo a la tecnología.
- Atención presencial garantizada: Se enfatizó el derecho a mantener los canales análogos y presenciales, evitando que la imposición digital vulnere la independencia de quienes prefieren realizar sus trámites de forma tradicional.
- El rol de las Cajas: Con cerca de un millón y medio de pensionados afiliados y más de 470 sucursales en todo Chile, las Cajas de Compensación se posicionan como una red territorial clave para acercar estas capacitaciones a la comunidad, incluso en zonas rurales.
- Aprendizaje continuo: Desde la academia se destacó que el aprendizaje tecnológico no tiene edad, impulsando a las personas mayores a integrarse activamente y con confianza en el uso de nuevas herramientas.